КТО МЫ?

Мы разрабатываем комплексные решения во всех областях речевых технологий, предлагая не только  Voice-to-text и речевую аналитику, но и анализ психологических параметров, распознавание эмоций, вовлеченности, оценку удовлетворенности.
В основе наших решений — нейронная сеть, обрабатывающая текстовые и аудио-потоки общения сотрудника или бота с клиентами и предлагающая как параметрическую аналитику, так и рекомендации по стратегии взаимодействия.
Наши решения полностью кастомизируемы, работают в офлайне и онлайне, на всех каналах коммуникаций (голос, чат, бот, бэйдж и т.д.),  в реальном или отложенном времени, устанавливаются в облаке или on-premise.

Связаться с нами
Clean Officespace
 

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

НЕ ПРОСТО СТАТИСТИКА, А ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ДОХОДНОСТИ

Мы гарантируем 100% фокус на бизнес-результат. Мы разбираемся в розничном бизнесе не хуже, чем в технологиях. Каждый наш проект проходит этап расчета бизнес-кейса, каждая активность оценивается в объеме дополнительной прибыли для партнера

ЕДИНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ВСЕХ ТОЧЕК КОНТАКТА С КЛИЕНТОМ

Помимо того, что мы предлагаем несколько разных форм-факторов продукта для различных форматов торговли, мы также предоставляем аналитику по дистанционным каналам (колл-центры, чат-боты, форумы и соцсети). Таким образом, партнер получает решение 360°по всем каналам взаимодействия с клиентами.

СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА - ОТ СЕМАНТИКИ И ЭМОЦИЙ ДО ПРОДАЖ

Мы осуществляем сквозную аналитику по всем параметрам и строим обучение наших нейросетей на более чем 300-х чистых параметрах и неограниченном количестве агрегатных показателей, разрабатываемых для каждого конкретного проекта.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ГЛУБОКОЕ ЗНАНИЕ РОЗНИЧНОГО РЫНКА

Имея в составе своей команды профессионалов с опытом управления крупнейших розничных сетей и банков, мы четко представляем потребности данной категории компаний, и в разработке продукта исходим не из технологий, как большинство конкурентов, а из проблем клиента.

 

НАШИ ПРОДУКТЫ

То, что вам нужно

Young Businesswomen
Women Colleagues
Modern Office

TELL2SELL

Cистема увеличения продаж во всех форматах ритейла, финансовых, страховых компаниях, а также в телемаркетинге

TELL2KEEP

Система повышения качества обслуживания клиентов на входящей линии, повышения эффективности удержания и возврата

TELL2AGREE

Cистема повышения эффективности взыскания для банков и коллекторских агентств

 
Clean Modern Desk

НАШИ ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Нами  реализован уникальный программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий глубокий контроль за качеством оказываемых услуг. Аппаратная часть включает в себя уникальную линейку устройств для звукозаписи в офлайновых торгово-сервисных предприятиях (от автономных аудиобейджей для консультантов в торговом зале до стационарных аудиостанций). 
Для аналитики используется уникальная совокупность нейросетевых систем распознавание речи, идентификации сотрудника, диаризации голосов, выделения тематик разговора, определения эмоциональной направленности разговора и детекции уровня эмоциональной вовлеченности.

Показать
 

«Смелость — это сопротивление страху, а не его отсутствие».

Марк Твен

 

НАША КОМАНДА

Кто есть кто

MZ.png
SG.png
AP.png

МИХАИЛ
ЖИГУНОВ

 CEO, Co-founder

23 года на позициях Директора по маркетингу, продукту, развитию в крупнейших ритейлерах и банках: Спортмастер, Связной, QIWI, Home Credit Bank

 СТАС

ГРИШИН

CBDO, Co-founder

Более 23 лет работы директором по продажам и развитию в компаниях Gilette, Philips, SC Johnson, Reckitt-Benkieser, Уралкалий, Miele, Связной, QIWI

АЛЕКСАНДР ПЕРЕПЕЧАЕВ

CTO, Co-founder

Более 5 лет опыта от работы, в должности СТО и тимлида. 2 года опыта в разработке ИИ.

 

ИНТЕРЕСНО?

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о наших решениях и преимуществах работы с нами.


Мы ответим на любые ваши вопросы.

Станислав Гришин

Спасибо! Мы свяжемся с вами в ближайшее время.